發(fā)布控制與確認(ITIL V3)

會議時間：2012/3/19~2012/3/23
會議行業(yè)：消費電子
發(fā)布控制與確認(ITIL V3)會議背景：
在IT服務管理的生命周期中，服務轉(zhuǎn)換是IT服務管理的核心階段之一。在現(xiàn)實工作中由于服務轉(zhuǎn)換體系考慮不當，經(jīng)常造成災難性后果。本課程將詳細介紹與服務發(fā)布、控制和確認有關(guān)的活動、功能、方法及角色職責，并闡述服務發(fā)布、控制和確認對成功服務轉(zhuǎn)換所起的重要作用，及其與服務生命周期中其他流程的相互關(guān)系。本課程還詳細介紹了如何衡量、改進服務的發(fā)布、控制和確認，及這些流程面臨的各種挑戰(zhàn)、風險和關(guān)鍵成功要素，以便建立卓越服務轉(zhuǎn)換體系。 14000元人民幣 報名熱線4006-828-006
發(fā)布控制與確認(ITIL V3)征文要求：

發(fā)布控制與確認(ITIL V3)組織單位：
惠普IT管理學院
原文地址：
http://www.wiljou.com/meeting/1847.html